Términos y Condiciones

Condiciones de Envío:

1. El envío gratuito aplica para compras de $3,000.00 MXN o más, en cobertura terrestre normal, y en dimensiones, pesos y cantidades de compra estándar, utilizando las paqueterías con las que GRUPO HICA trabaja (Paquete Express, Estafeta, FedEx, Sendex).
2. En situaciones específicas (como zonas fuera de cobertura, exceso de dimensiones o peso), GRUPO HICA notificará al cliente sobre los costos adicionales para la entrega.
3. En casos donde no haya cobertura, el envío se realizará al lugar más cercano disponible según lo determine la paquetería.
4. El envío gratuito no aplica a otras paqueterías fuera de las mencionadas anteriormente.
5. El tiempo estimado de entrega para los envíos estándar es de 2 a 6 días hábiles, contados a partir de la confirmación del pago. El tiempo de entrega puede variar dependiendo de la ubicación, la fecha y la disponibilidad de los equipos. GRUPO HICA se compromete a realizar los envíos lo más rápido posible, pero la fecha y hora exacta de entrega estarán sujetas a la paquetería asignada una vez que el paquete esté en sus manos.

Datos Requeridos para el Envío:

• Nombre de las personas autorizadas para recibir la mercancía.
• Dirección completa de envío.
• Código postal.
• Teléfono de contacto.
• Referencia (casa blanca de 3 pisos)

Política de Facturación:

1. Información requerida para la facturación: RFC, dirección, código postal, correo electrónico, razón social, uso de CFDI y el método de pago
2. La factura solo podrá solicitarse dentro del mismo mes en el que se realizó la compra.
3. El cliente tiene un máximo de 24 horas para solicitar cambios en la información de facturación proporcionada, siempre y cuando la factura aún no haya sido emitida. Una vez emitida la factura, no se podrán realizar cambios ni cancelaciones.

Condiciones de Productos:

1. Los precios publicados en el sitio web, en cotizaciones y demás ubicaciones están sujetos a cambios sin previo aviso.
2. La disponibilidad de los productos está sujeta a existencias.
3. Las especificaciones y características de los productos son proporcionadas por los fabricantes, por lo que pueden estar sujetas a variaciones.

Condiciones de Pagos:

• Openpay de BBVA (para compras con tarjeta y pagos en efectivo en tienda).
• PayPal.
• Efectivo en OXXO.
• Transferencias y depósitos interbancarios.

1. Las compras a meses con tarjeta de crédito están condicionadas a montos mínimos de $1,000.00 MXN. La promoción de meses sin intereses (MSI) aplica en compras mínimas de $10,000.00 MXN. No todos los productos participan en esta promoción. Para verificar si tu compra es elegible, consulta las opciones disponibles en el carrito de compras.
2. Los términos y condiciones específicos para cada método de pago dependerán de la entidad proveedora de dicho método, y los tiempos de procesamiento también variarán según dicha entidad.